近年、Googleは地域ビジネスのオンライン展開を支援するために、様々な機能の更新や新機能の追加を行っています。今回は、最近のGoogle関連の動きを時系列で追いながら、MEO対策（Map Engine Optimization：Googleマップでの検索順位を上げるための施策）の最新トレンドについてお伝えします。
Googleビジネスプロフィールの重要性の再確認（2024年初頭）
年初から、Googleは引き続きGoogleビジネスプロフィールの適切な設定と管理の重要性を強調しています。Googleビジネスプロフィールとは、GoogleマップやGoogle検索で表示される、ビジネスの情報カードのことです。特に注目すべきは、NAPO（Name, Address, Phone number, Opening hours）と呼ばれる基本情報の正確な入力です。
N（Name）: 店舗名
- 正式な屋号や登記上の名称
- 略称や通称ではなく、正確な名称を使用
A（Address）: 住所
- 都道府県から番地まで正確に記載
- 建物名や階数も含める
- 郵便番号の正確な入力
P（Phone number）: 電話番号
- 市外局番から正確に入力
- 営業時間内に必ず繋がる連絡先
- 携帯電話や代表番号を明確に
O（Opening hours）: 営業時間
- 平日、土日、祝日の営業時間を明記
- 休業日や特別営業日の情報も追加
- 季節や特定期間の時間変更にも対応
これらの情報が正確であることは、Googleがあなたのビジネスを正しく理解し、適切な検索結果で表示するために不可欠です。また、ビジネスカテゴリの適切な選択も重要です。カテゴリは、あなたのビジネスがどのような業種に属するかを示すもので、これが適切でないと、関連性の低い検索結果に表示されてしまう可能性があります。
参考：Google ビジネス プロフィール ヘルプ
https://support.google.com/business/
- クチコミ管理の重要性の強調（2024年第2四半期）
第2四半期に入り、Googleはビジネスオーナーがクチコミに適切に対応することの重要性を改めて強調しました。クチコミ（レビュー）は、潜在的な顧客があなたのビジネスを選ぶかどうかを決める重要な要素の一つです。Googleは、すべてのクチコミに丁寧に返信することを推奨しています。特に、否定的なクチコミに対しては、冷静かつ建設的な返信を心がけることが大切です。
参考：Google ビジネス プロフィールでのレビュー管理
https://support.google.com/business/answer/3474050?hl=ja
- Google Mapsの交通状況報告機能の改善（2024年6月）
6月には、Google Mapsで交通状況の報告がより簡単になりました。具体的には、報告アイコンが大きくなり、事故や工事、車線閉鎖などの情報をタップ一つで報告できるようになりました。この機能は直接的にはMEO対策とは関係ありませんが、ユーザーからの情報提供が増えることで、Google Mapsの精度が向上します。結果として、ユーザーのGoogle Mapsへの信頼度が高まり、利用頻度が増加する可能性があります。
参考：Google マップヘルプ - 交通状況の確認
https://support.google.com/maps/answer/3093389?hl=ja
- Google検索のコアアップデート（2024年8月15日）
8月15日から、Googleは検索のコアアップデートを開始しました。コアアップデートとは、Googleの検索アルゴリズム全体に影響を与える大規模な更新のことです。今回のアップデートでは、小規模サイトや独立系サイトを含む高品質なコンテンツを持つサイトとユーザーをより良く結びつけることを目指しています。これは、地域ビジネスにとっては朗報と言えるでしょう。
参考：Google 検索セントラル ブログ - コアアップデートについて
https://developers.google.com/search/blog/general-updates
- AI Overviewsの正式実装（2024年8月15日）
同じく8月15日に、GoogleはAI Overviewsを日本を含む6カ国で正式に提供開始しました。AI Overviewsとは、生成AI（人工知能）を活用して、検索結果の概要を自動生成する機能です。この機能により、ローカル検索結果の表示方法が大きく変わる可能性があります。例えば、「東京のおいしいラーメン店」と検索した場合、AIが複数の情報源から情報を集め、概要を生成します。参考：Google 検索セントラル ブログ - AI機能の導入について
https://developers.google.com/search/blog/ai-featuresMEO対策の観点からは、この変更に対応するために、以下の点に注意が必要です：
- 正確で最新の情報を常に提供する
- ユニークで価値のある情報を発信する
- ユーザーレビューの質と量を向上させる
- 地域に特化したコンテンツを作成する
以上、2024年のMEO対策に関する最新動向をお伝えしました。Googleの変更は頻繁に行われるため、常に最新の情報をキャッチアップし、適切に対応していくことが重要です。ビジネスの成長のために、これらの変更を積極的に活用していきましょう。最新の情報は、Google 検索セントラルのブログや公式ヘルプセンターで確認することをおすすめします。また、Google ビジネス プロフィールの公式サイトも、MEO対策に関する貴重な情報源となります。
CodeGrowでは、MEO対策のサポートをしています。「具体的にどのようにやっていけばいいか不安」な方からのご相談もよくありますので、お客様のビジネスの内容に応じて適切なサポートをいたします。相談料はかかりませんので、お悩みの方はお気軽にご相談ください。
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